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    桂林市2018年12月价格举报情况分析
    2019-01-03 13:40  (来源:)

    一、总体情况

    2018121日至31日,我市共计受理各类价格举报310件(其中:价格咨询273,88.06%;价格投诉17件,占比5.48%;价格举报20,占比6.45%)。价格举报总量比上月少2件;当月举报及时办结305件,办结率98.39%,实施经济制裁5786元,其中退还用户2786元,罚款3000元。本月举报量排名?#26143;?#20116;位的行业分别为:停车收费150件、资源价格42件、社会服务20件、教育16件、物业管理15件。

    二、举报情况分析

    (一)举报来源情况:

    本月受理的310件价格举报案件中,来电举报278件、来信4件、来人来访5件、网上举报?#25945;?/font>17件、其它网络渠道6件。市本级受理的举报295件,占总案件数95.16%;县(区)受理的举报15件,占总案件数4.84(阳朔县6件;临桂区、兴安县各3件;灵川县2件;永福县1件。

    (二)本月举报热点及原因分析:

    本月受理的各类价格举报案件,我分局各科室均认真处理,对价格咨询均及时按照相关法律、法规及政策规定对当事人进行了详细地回复。

    本月价格举报热点为停车收费、资源价格。

    1、停车收费案件150件。其中机动车73件,非机动车77件。桂林市创城期间,停车场对违章停放车辆拖移、被依法暂扣车辆收取保管服务费或停放服务费用。车主?#28304;朔?#24212;强烈。我局依法重申:对违章停放车辆的拖移保管服务费或被依法暂扣车辆的停放服务费用,应由实施扣押的行政执法部门承担;停车场经营者应严格按政府价格主管部门审批的文件进行收费,同时做好明码标价工作,自觉接受群众监督。针?#28304;?#31867;投诉,我局经调查核实后,对确实不按文件规定收费的,均责令相关停车场经营者全额退还违规收费,同时加大监管力度举报投诉较为集中的三个停车场分别实施了行政处罚,各1000元的罚款。

    2. 资源价格42件。都是咨询最近收到关于电费降价的政策解读。根据广西壮族自治区发展改革委员会关于贯彻落实降低一般工商业电价工作会议精神,我局对我市清理转供电环节收费工作进行了再部署再?#24179;?#20027;动加强政策宣传,营造良好的舆论氛围和扩大政策知晓率及受众面,例如通过桂林电台制作了一期身边?#25913;浚?#29992;语音形?#36739;?#24191;大民众传播国家和自治区有关降低一般工商业电价的政策和措施;通过电视台图文信息滚动播放的形式,连续3天播放降低一般工商业电价政策信息;通过电信运营商向民众推送公益短信80多万条,将降低一般工商业电价政策广而告知;通过桂林日报(晚报)显著版面刊登现行一般工商业电价水平和降价优惠政策;还充分利用官方网站、微信公众号等多媒体?#25945;ǎ?#22823;力宣传国家和自治区降低一般工商业电价的政策和措施,使降低一般工商业电价等优惠政策家喻户晓,让社会和媒体参与共治共管,督促转供电主体加强价格?#26376;桑?#20027;动将降价红利传导到终端用户。提醒民众若遇到违反国?#19994;?#21147;价格政策的行为或自身价格权益爱到侵害时,及时拨打价格举报电话12358进行咨询和投诉

     

    桂林市价格监督检查分局

    201913

     

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