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    桂林市2018年11月价格举报情况分析
    2018-12-07 10:30  (来源:)

    一、总体情况

    2018111日至30日,我市共计受理各类价格举报312件(其中:价格咨询235,75.32%;价格投诉43件,占13.78%;价格举报33,10.58%;意见建议1件,占0.32%),比上月减少178件。当月举报及时办结292件,办结率93.59 %,实施经济制裁30922.40元,其中退还用户30922.40元。本月举报量排名靠前位的行业分别为:停车收费132件、资源价格40件。

    二、举报情况分析

    (一)统计情况:

    本月312件价格举报中,来电举报236件、来信36件、网上举报平台20件、来人来访4件、其他渠道16件。市本级受理的价格举报303件,占97.12%;区(县)受理的9件,占2.88%(其中临桂区7件,灵川县、荔浦县各1件),举报量集中在市区。

    (二)本月举报热点及原因分析:

    本月受理的各类价格举报件,我局各科室都能认真处理和按政策一一回复。价格举报热点为停车收费、资源价格。

    1.停车收费受理132件。本月停车收费的举报投诉主要集中在两个方面。

    一是反映有人私自圈地停放机动车并违规收费,没有任何收费公示牌。有消费者对象山区苗?#26376;?#19990;纪花城南门和北门被业委会请了公司在门口外面设了停车场进行收费,感觉不合理并拨打了12358进行举报。经我局相关科室现场调查,象山区苗?#26376;?#22235;季花城小区是依法成立有业主委?#34987;?#30340;住宅小区。依据《桂林市物价局 桂林市住房?#32479;?#20065;建设委?#34987;?#20851;于桂林市住宅小车辆停放服务收费有关问题的通知?#32602;?#24066;价费〔201611号)文件规定:依法成立业主委?#34987;?#21518;,住宅小区车辆停放服务收费实行市场调节价管理,具体的车辆停放服务收费标准不需要报价格主管部门审批,由业主委?#34987;?#20195;表业主与车辆停放服务企业通过协商确定,但车辆停放服务企业须严格按《关于商品和服务实行明码标价的规定》做好收费公示,自觉接受群众监督。另据桂林市四季花城业主委?#34987;?#25552;供的该小区规划红线图和向桂林市象山区南门街道办事处调查?#31169;猓?#19978;述被举报圈地用于车辆停放的区域大部分属于小区规划红线图内,但有一部分属于市政道路。上述区域能否设置为车辆停放区域或是否予以取缔,建议转住建部门和市政道路管理部门处理。

    二是违章车辆停车场收费投诉的问题。随着咱们桂林电动车的数量不断增加,电动车乱停放也逐渐增多。针对这一问题城管部门会采取拖车处理,但不少市民反映,在取车时常常有乱收费的情况发生。根据《行政强制法》规定,对非机动车违规停放过程中发生的拖移保管服务等费用,应该由行政执法机关来承担,不能转嫁到车主身上;相关停车场经营者,不得扩大范围向车主收取此项费用。停车场经营者应严格按政府价格主管部门审批的文件进行收费,如不执行政府指导价、定价的责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以?#36335;?#27454;,情节?#29616;?#30340;,责令停业整顿。如市民遇到价费的权益受到侵害,可拨打价格举报投诉电话:12358。如果有价费咨询方面的问题,?#37096;?#20197;拨打这个电话。

    2. 资源价格40件。资源价格主要涉及天然气管网配套费和?#29992;?#22825;然气改造费的问题。主要是因为企业在具体执行政策时,公开公示及解释宣传工作不到位,引起?#29992;?#35823;解与投诉。针?#28304;?#31867;投诉举报,我局已通过12358价格监管平台向相关举报人作出书面回复。

     

    桂林市价格监督检查分局

            2018年12月4日

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